Politique de confidentialité

Mise à jour : octobre 2026 | Bases juridiques : RGPD et loi autrichienne sur la protection des données (DSG)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :

2J Holding GmbH
Friedrich Ludwig-Weg 1
2353 Guntramsdorf
Austria
E-mail : contact@2jkronen.com
Téléphone : +43 685 855 2554

2. Ce que nous collectons et pourquoi

Demandes de réservation

Lorsque vous envoyez une demande, nous traitons les informations saisies : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, chalet, dates de séjour, nombre de personnes, formule de restauration souhaitée et votre message. Nous les utilisons pour répondre à votre demande, établir une offre et, si vous réservez, exécuter le contrat (art. 6, par. 1, point b RGPD). Nous enregistrons la demande dans la base de données du site, l’envoyons par e-mail à notre équipe et vous adressons une confirmation automatique par e-mail.

Contact par e-mail ou par téléphone

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons vos informations pour vous répondre (art. 6, par. 1, point b ou f RGPD).

Protection contre le spam

Pour sécuriser le formulaire de demande, nous utilisons un champ caché, un contrôle de durée et une limitation du nombre de demandes par visiteur. Pour cette limitation, nous conservons une forme chiffrée (hachée) de votre adresse IP pendant 24 heures au plus. Base juridique : notre intérêt légitime à protéger le site (art. 6, par. 1, point f RGPD).

Journaux du serveur

Notre hébergeur enregistre des données techniques lors de votre visite (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur). Elles sont nécessaires à la diffusion et à la sécurité du site (art. 6, par. 1, point f RGPD).

3. Destinataires

Vos données sont traitées pour notre compte par nos prestataires d’hébergement et de messagerie. Lorsqu’un destinataire est situé hors de l’UE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de l’UE ou sur une décision d’adéquation. Nous ne vendons pas vos données.

4. Durée de conservation

• Demandes sans réservation : suppression après 12 mois.
• Réservations, offres et factures : 7 ans, comme l’exigent le droit fiscal et le droit des sociétés (§132 BAO ; §212 UGB).
• Journaux du serveur : selon les règles de notre hébergeur, en général quelques semaines.

5. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, d’analyse ou de publicité et ne dépose aucun cookie pour les visiteurs. Voir notre avis sur les cookies.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données et le droit de vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes. Écrivez-nous à contact@2jkronen.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne, www.dsb.gv.at.

7. Sécurité

Le site est diffusé par une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux demandes est réservé aux collaborateurs autorisés.

8. Décisions automatisées

Nous n’utilisons ni prise de décision automatisée ni profilage.

9. Modifications

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos services ou la législation changent. La version en vigueur est toujours publiée ici.